Praticien ou paramédical, avocat ou notaire, expert-comptable ou consultant : quel que soit votre métier, la mécanique est la même. Entre les tâches de gestion, les sollicitations auxquelles vous ne pouvez pas répondre en plein rendez-vous et les créneaux non honorés, votre temps utile s'érode. Je construis des outils sobres et conformes — prise de rendez-vous, rappels, documents — qui vous le rendent, dans le respect de votre déontologie et de la confidentialité de vos données.
Le cadrage sectoriel est officiel (UNAPL/Insee). Les rendez-vous non honorés sont mesurés par Doctolib sur sa base de praticiens (santé et paramédical) ; la charge administrative est un ordre de grandeur TPE, transposable puisque la quasi-totalité des libéraux sont des TPE.
Courriers, dossiers, coordination, facturation : des heures chaque semaine sur des tâches qui ne sont pas votre cœur de métier, prises sur le temps de vos patients ou de vos clients.
Ma réponse : documents type pré-remplis et comptes-rendus mis en forme depuis vos notes — l'administratif se réduit.
Impossible de décrocher en plein rendez-vous : des appels manqués, des personnes qui n'osent pas rappeler, et une frustration des deux côtés.
Ma réponse : prise de rendez-vous en ligne et informations pratiques accessibles — le téléphone se désengorge.
Un rendez-vous non honoré, c'est un créneau vide qu'un autre patient ou client aurait pu prendre — du temps et un revenu qui ne reviennent pas.
Ma réponse : rappels automatiques et confirmation simple — moins d'oublis, plus de créneaux utiles.
Secret professionnel, données sensibles : difficile de confier son organisation à des outils dont on ne sait ni où ils hébergent, ni qui y accède.
Ma réponse : hébergement chez vous, en UE, accès documentés — la confidentialité est intégrée dès la conception.
Prise de rendez-vous en ligne et rappels pour réduire les créneaux perdus, documents type pré-remplis, comptes-rendus mis en forme à partir de vos notes.
Un site clair qui vous appartient, une fiche à jour, des informations pratiques faciles à trouver — dans le respect des règles de votre profession. Diagnostic offert pour commencer.
Sur les métiers réglementés, je pars de vos contraintes avant de proposer quoi que ce soit : secret professionnel, déontologie de votre ordre, protection des données. Rien n'est mis en ligne ou automatisé sans que ce soit clair et maîtrisé de votre côté.
Je prescris la prudence : si une idée heurte votre cadre, je vous le dis et je propose autrement.
Mes principes sur vos données :
· Vos outils hébergés sur vos comptes, à votre nom.
· Hébergement en UE (et hébergement de santé agréé si la donnée l'exige).
· Qui accède à quoi, documenté.
· Aucune dépendance : vous reprenez la main à tout moment.
Oui. Les professions libérales couvrent onze régimes et des dizaines de métiers : paramédicaux (kinés, orthophonistes, orthoptistes, pédicures-podologues, ostéopathes…), juridiques (avocats, notaires), du chiffre et du conseil (experts-comptables, consultants), pharmaciens, architectes… Les douleurs sont communes — administratif, rendez-vous, sollicitations — même si chaque métier a ses spécificités. Je pars toujours de la vôtre.
Surtout par des rappels automatiques (SMS, e-mail) au bon moment, une confirmation simple et une prise de rendez-vous en ligne claire. On ne supprime jamais tous les oublis, mais on en évite une bonne partie — et chaque créneau récupéré, c'est un patient ou un client de plus reçu, ou du temps rendu.
C'est un point non négociable. Les outils que je construis sont hébergés sur vos propres comptes, avec un hébergement en Union européenne quand des données personnelles sont en jeu — et un hébergement de santé agréé (HDS) lorsque la nature des données l'exige. Je documente qui accède à quoi, et je ne me place jamais entre vous et vos données.
Oui, et c'est pour ça que je pars de votre cadre. Il ne s'agit pas de « faire de la pub » mais d'avoir une présence sobre, exacte et des outils internes conformes. Je respecte les règles de votre ordre ou de votre profession — et je vous le dis franchement si une idée les heurte.
Zone d'intervention : Angers et le Maine-et-Loire — Cholet, Saumur, Segré, Les Ponts-de-Cé, Trélazé et alentours.
