Trois outils sont en service aujourd'hui : le parcours d'adhésion d'une association, le relevé de chantier d'un artisan installateur, et le cycle complet d'une gestion locative. S'y ajoute une plateforme de réservation de terrains de sport, construite pour ma certification, où les joueurs se partagent le paiement.
Chacun est parti d'une tâche précise qui coûtait du temps, pas d'un projet de refonte.
Une association d'une cinquantaine de bénévoles renouvelait ses adhésions à la main, chaque année, avec les relances et les rapprochements bancaires que cela suppose. Le parcours va désormais du formulaire au reçu sans intervention : environ cinquante heures de gestion administrative par an (estimé), aucune double saisie, donc plus d'écart entre deux fichiers. Du côté des mécènes, le reçu fiscal part de la même façon, sans que personne n'ait à l'établir.
Un installateur de pompes à chaleur relevait ses mesures sur papier, puis les retapait le soir pour dimensionner l'installation. Il saisit maintenant tout sur place : le calcul de déperditions se fait seul, le bilan est remis avant de quitter le domicile, et la fiche client est créée automatiquement dans son logiciel de gestion, Pennylane.
Création du locataire, signature électronique du bail, avis d'échéance, relances, rapprochement des loyers reçus : le cycle complet est automatisé, jusqu'aux courriers que personne n'aime écrire, la réponse à une demande de préavis et la lettre de fin de bail. Une interface de pilotage donne l'état de chaque lot.
Une plateforme de réservation de terrains de sport, construite pour ma certification. Le prix du terrain se divise entre les joueurs, et le créneau vendu disparaît du catalogue sans que le gérant ait à tenir un planning. C'est le seul de ces travaux dont je peux tout montrer : les données y sont fictives.
Montrer l'écran d'un outil client demande son accord écrit : c'est ce qui décide qu'une réalisation ait ou non sa page détaillée.
Dites-moi lequel vous coûte le plus de temps. Je vous dis si un outil peut s'en charger, et ce que ça représente.