Être cité par les IA quand vos clients leur posent la question.
L'audit GEO mesure si les assistants IA vous citent : je pose de vraies questions d'acheteur à ChatGPT, Claude, Perplexity, Gemini et Le Chat de Mistral, et je note qui sort. Vous, un concurrent, ou personne. Puis j'explique pourquoi, et ce qui rend une entreprise citable. Vous recevez un rapport de 25 à 30 pages, une mesure de départ horodatée et un point à trois mois. 690 € HT, prix public.
Deux lectures courtes avant de décider : ce qu'est le GEO et pourquoi il arrive maintenant, et la différence entre être classé sur Google et être cité par une IA.
Une IA ne classe pas des sites, elle choisit des sources.
Quand un client demande « qui peut m'aider à… », il ne reçoit pas dix liens à comparer : il reçoit une réponse, et deux noms, parfois trois. Être le quatrième n'existe pas.
Une IA se moque du design. Elle cite ce qu'elle peut lire, recouper et attribuer sans se tromper. Cela dépend de choses très concrètes : la façon dont vos pages se déclarent, l'existence d'un fichier qui s'adresse aux modèles, votre présence dans les bases publiques où ils vérifient qui vous êtes, et la cohérence de vos coordonnées d'un endroit à l'autre du web.
C'est un terrain encore quasi désert sur les métiers locaux. Les premiers qui s'y structurent y trouvent une place que peu de concurrents disputent aujourd'hui.
Ce que l'audit remonte souvent, et qui surprend :
· L'entreprise est connue des moteurs quand on la nomme, et introuvable quand on décrit son métier. Ce sont deux problèmes différents, et seul le second fait venir des clients.
· Un concurrent hérite de la recommandation, parfois sans le savoir et sans y avoir travaillé.
· Le modèle affirme des choses fausses : ancienne adresse, activité mal comprise, confusion avec un homonyme. Personne ne vous prévient quand cela arrive.
Être cité par les IA quand vos clients leur posent une question.
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Votre site
- Contenu qui répond à une vraie question
- Données structurées
- Coordonnées cohérentes partout
- Avis et mentions par des tiers
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La question d'un client
Quels sont les meilleurs restaurants à Angers ?
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La réponse de l'IA
Voici une sélection de restaurants recommandés à Angers.
- Restaurant A Cuisine inventive et produits locaux.
- RECOMMANDÉ Restaurant B Ambiance chaleureuse et cuisine de saison.
- Restaurant C Spécialités du terroir revisitées.
Sources citées 123
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Ce que ça change
- Vous existez dans la réponse, pas seulement dans une liste
- Le client vous découvre dans une réponse, pas dans une liste
- Il arrive sur votre site en connaissant votre nom
être bien classé dans une liste de résultats
être cité directement dans la réponse
Quatre temps, et un exemple qui les traverse.
Prenons un chauffagiste installé près d'Angers. Voici ce qui se passe, dans l'ordre, de la première question au rapport.
- 01
Je cherche vos vraies questions
Pas celles qui m'arrangent : celles que vos clients tapent déjà.
- 02
Vous les validez
Vous les lisez, vous corrigez, vous ajoutez les vôtres. Sans votre accord, rien ne démarre.
- 03
Je les pose vraiment
Aux cinq moteurs, plusieurs fois chacune, et je note qui sort.
- 04
On recommence à trois mois
Mêmes questions, mêmes moteurs. C'est l'écart qui a du sens.
Le chauffagiste ne dit pas « optimisation générative ». Son client, lui, écrit « pompe à chaleur qui fait du bruit », « à qui confier l'entretien de ma chaudière près d'Angers », « combien coûte un remplacement de chaudière ».
Je pars donc de quatre traces de demande réelle, jamais de mon imagination : les requêtes que Google lui montre déjà dans sa Search Console, les volumes de recherche mesurés sur son métier et sa zone, les questions que Google affiche lui-même sous « Autres questions posées », et ce qu'il entend au téléphone.
Une question sans trace de demande derrière elle n'entre pas. C'est la règle qui protège tout le reste : un panel écrit au jugé, avec le vocabulaire du vendeur, produit un score flatteur et faux.
Je vous envoie les huit à douze questions retenues, en français, telles qu'elles seront posées. Vous en retirez, vous en ajoutez, vous reformulez avec vos mots.
Cette étape est obligatoire, et ce n'est pas une politesse. Un chiffre construit sur des questions que vous ne reconnaissez pas ne vaut rien, aussi précis soit-il. À l'inverse, un client qui lit ses propres questions sait exactement ce que le score qui suit veut dire.
Une fois validées, ces questions sont figées. On ne les changera plus, sinon la mesure suivante ne serait comparable à rien.
Chaque question part vers les cinq moteurs (ChatGPT, Claude, Perplexity, Gemini, Le Chat de Mistral), avec la recherche web activée, et plusieurs fois chacune, parce qu'une IA ne répond pas deux fois exactement pareil.
Pour chaque réponse, je relève trois choses : êtes-vous nommé, votre site est-il cité en source, et qui sort à votre place quand vous n'y êtes pas. Ce dernier point est souvent le plus instructif.
Tout est horodaté. Une capture d'écran ne prouve rien ; un relevé daté, répété et comparable, oui.
Le rapport de suivi à trois mois est inclus dans l'audit. Mêmes questions, mêmes moteurs, même méthode : c'est l'écart entre les deux relevés qui dit si le travail a porté.
C'est aussi la raison pour laquelle je fige le panel à l'étape 2. Une mesure isolée est une photo ; deux mesures comparables sont un résultat.
Le tableau qui ouvre le rapport.
Une ligne par question, une colonne par moteur. On voit d'un coup d'œil où l'on est, où l'on n'est pas, et sur quoi il y a le plus à gagner.
| La question posée | ChatGPT | Claude | Perplexity | Gemini | Le Chat |
|---|---|---|---|---|---|
| « Qui entretient les chaudières près d'Angers ? » | absent | absent | cité | nommé | absent |
| « Combien coûte le remplacement d'une chaudière ? » | absent | absent | absent | absent | absent |
| « Ma pompe à chaleur fait du bruit, qui appeler ? » | nommé | absent | cité | nommé | absent |
| « Que penses-tu de [nom de l'entreprise] ? » | nommé | nommé | cité | cité | nommé |
nommé : le moteur donne votre nom dans sa réponse · cité : il donne votre nom et votre site en source · absent : votre nom n'apparaît pas, qu'un concurrent prenne la place ou que personne ne sorte.
La ligne du bas est un piège, et je la mets exprès. Sur son propre nom, tout le monde sort : un moteur retrouve toujours une entreprise qu'on lui nomme. Ce test ne mesure rien, sinon que vous existez. C'est pourtant celui que tout le monde fait avant de m'appeler.
La deuxième ligne vaut de l'or. Une question de prix où personne ne sort, c'est une place vide sur une demande réelle. C'est presque toujours là que se trouve le gain le plus rapide, parce que personne n'a encore écrit la page qui y répond.
Le chiffre, puis ce qui le produit.
Savoir qu'on est absent ne sert à rien sans le pourquoi. La seconde moitié du rapport passe en revue ce sur quoi un modèle s'appuie pour décider s'il peut vous nommer.
Vos pages répondent-elles à une question ?
Un modèle extrait des passages, pas des pages. Une réponse claire, en tête de page, dans une phrase qui se tient toute seule, est extractible. Une plaquette qui parle d'elle-même ne l'est pas.
Dites-vous la même chose partout ?
Nom, adresse, téléphone, activité : sur le site, sur la fiche Google, dans les annuaires, sur les réseaux. Une incohérence suffit à faire hésiter un modèle, et un modèle qui hésite ne cite pas.
Sait-on que c'est vous ?
Les données structurées qui déclarent l'entreprise, le fichier llms.txt qui s'adresse aux modèles, la présence dans les bases publiques où ils vérifient une identité. C'est ce qui vous distingue d'un homonyme.
Et un quatrième registre, qui ne dépend pas du site. Un modèle cite plus volontiers ce que des tiers disent de vous que ce que vous dites de vous-même. Ce que le rapport en fait : une liste des endroits où votre absence se paie, et l'ordre dans lequel les combler. C'est le seul chantier du plan qui se joue en dehors de vos pages, et souvent le plus long.
Ce que vous recevez, en clair.
- 8 à 12 vraies questions de vos prospects testées sur 5 plateformes (ChatGPT, Claude, Perplexity, Gemini, aperçus IA de Google)
- La fréquence à laquelle les IA vous citent, vous ou vos concurrents
- Ce qui vous rend citable ou non : les données qui déclarent votre entreprise aux moteurs, le fichier qui s'adresse aux IA (llms.txt), votre présence dans les bases publiques où elles vérifient une identité, et vos signaux de confiance
- La base de référence et le rapport de suivi à 3 mois
- Un rapport de 25-30 pages, une synthèse et une restitution de 30 minutes
Le format est celui de l'audit SEO, que vous pouvez feuilleter page par page : même soin, même structure, même restitution de trente minutes. Ce sont les mesures qui changent, pas la façon de les rendre.
Le prix est affiché, le déroulé aussi.
Jusqu'à 4 combinaisons métier et zone
Comptez vos familles de service, multipliez par vos zones d'intervention.
5 à 12 combinaisons
Plusieurs métiers distincts, ou une même prestation sur plusieurs villes.
13 à 25 combinaisons
Catalogue de services large, ou zone d'intervention départementale.
Plus de 25 combinaisons, ou plusieurs langues
Chaque langue multiplie le nombre de questions à poser : le périmètre se chiffre au cadrage.
Rapport de 25 à 30 pages, synthèse, restitution de 30 minutes, mesure de départ horodatée et rapport de suivi à 3 mois inclus.
Comptez cinq à sept jours ouvrés entre la validation du panel et la restitution. Vous ne payez rien avant d'avoir validé les questions.
Prix en € HT · TVA 20 % · paiement à réception de facture.
Le diagnostic est offert. Une synthèse de deux pages : une note de visibilité, trois à quatre priorités, et un aperçu de ce que disent déjà les IA à votre sujet.
C'est un vrai relevé, pas un argumentaire. S'il en ressort que les IA vous connaissent déjà et que votre chantier est ailleurs, je vous le dirai plutôt que de vous vendre un audit.
Après l'audit, vous choisissez. Le plan de citabilité est écrit pour être exécutable par vous ou par votre prestataire. Si vous préférez que je l'exécute, la mise en œuvre se chiffre à part, par phases courtes, à partir de 500 € HT par jour. Et comme une mesure isolée ne dit rien d'une tendance, le suivi sur 24 mois ajoute quatre rapports comparés à la mesure de départ, pour 390 € HT.
Pourquoi les deux, plutôt que l'un des deux.
Vos clients ont désormais deux façons de vous chercher : la question posée à ChatGPT ou à Gemini, et le métier tapé dans Google. Une IA choisit des sources, Google classe des pages : les deux mécaniques ne se recoupent pas.
Une IA peut vous citer alors que Google vous laisse en page trois, et l'inverse existe aussi : bien classé, jamais cité. L'audit GEO voit le premier cas, l'audit SEO le second. Ensemble, ils disent lequel des deux vous coûte des clients, au lieu de le supposer.
Et un moteur au moins fait le pont : les aperçus IA de Google s'appuient sur l'index de Google. Ce qui progresse en SEO peut donc se voir dans les aperçus IA de Google. L'inverse n'est pas vrai, et cela ne vaut pas pour les autres moteurs. Sans les deux mesures, impossible d'ordonner les actions.
Les deux audits en une prestation, une base de référence commune et un seul plan d'action, rangé par ce qui rapporte le plus vite.
Ce qu'on me demande sur l'audit GEO.
Le GEO, c'est quoi exactement ?
Generative Engine Optimization : le travail qui rend une entreprise citable par les assistants IA (ChatGPT, Claude, Perplexity, Gemini, Le Chat de Mistral) et par les aperçus IA de Google. Là où le SEO cherche une position dans une liste de liens, le GEO cherche à être la source qu'un modèle retient et nomme dans sa réponse.
Comment savoir si ChatGPT parle de mon entreprise ?
En posant vous-même, en navigation privée, les questions que vos clients poseraient avant de vous appeler, puis en notant la date et les sources citées dans la réponse. C'est exactement ce que fait l'audit, mais sur plusieurs formulations, plusieurs moteurs et avec des répétitions : une absence se mesure, elle ne se suppose pas.
D'où viennent les questions que vous testez ?
Pas de mon imagination, et c'est le point qui change tout. Elles sont dérivées de la demande réelle : les requêtes que Google vous montre déjà (Search Console), les volumes de recherche mesurés sur votre métier et votre zone, les questions que Google affiche lui-même dans « Autres questions posées », et vos propres mots de terrain. Une question sans preuve de demande derrière elle n'entre pas dans le panel.
Vous me faites valider les questions avant de mesurer ?
Oui, et c'est une étape obligatoire du protocole, pas une politesse. Vous voyez les questions avant qu'elles ne servent de référence, et vous en ajoutez ou en retirez avec vos mots. Un score construit sur des questions que vous ne reconnaissez pas ne vaut rien, quelle que soit sa précision apparente.
Une IA peut-elle raconter n'importe quoi sur mon entreprise ?
Oui, cela arrive, et l'audit le remonte tel quel. Confusion avec un homonyme, ancienne adresse, activité mal comprise, prestation qui n'a jamais existé. C'est souvent le passage qui frappe le plus en restitution, et il se corrige : ce sont vos données publiques et leur cohérence qui décident de ce qu'un modèle affirme à votre sujet.
Le résultat va-t-il changer d'un jour à l'autre ?
En partie, oui, et le protocole en tient compte : chaque question est posée plusieurs fois, sur cinq moteurs, avec recherche web activée, et la mesure est horodatée. C'est la comparaison dans le temps qui a du sens, pas une capture isolée. C'est aussi pour cela que le panel de questions reste figé d'une mesure à l'autre.
L'audit GEO remplace-t-il l'audit SEO ?
Non, ils mesurent deux choses différentes. Le SEO regarde votre classement dans Google, le GEO regarde si les IA vous citent. Un site peut être bien classé et jamais cité, ou cité tout en restant en page trois. Le bundle existe précisément parce que ni l'un ni l'autre ne donne l'image complète.
Dites-moi votre métier et votre zone. On part de là.
Réponse sous 1 jour ouvré · diagnostic offert et sans engagement